Erstattungspolitik

Sie können Ihre voll funktionsfähigen und unbeschädigten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht übernommen - Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung vornehmen können, wenn Sie Ihre Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Wenn Sie feststellen, dass Sie einen Artikel erhalten haben , der bei der Ankunft beschädigt ist, und uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kontaktieren, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung und müssen die mit der Rückgabe verbundenen Versand- und Bearbeitungskosten nicht bezahlen. Wir übernehmen die volle Verantwortung für alle Defekte, die während des Versands aufgetreten sind.

Eine Rückgabe einleiten

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@doodle-dash.com und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich bei Ihrem speziellen Fall um ein "fehlerhaftes Produkt" handelt oder nicht senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@doodle-dash.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir werden in der Regel über unsere Richtlinien hinausgehen (in angemessenem Rahmen), um sicherzustellen, dass Sie eine angenehme Erfahrung machen.

Wann können Sie mit Ihrer Rückerstattung rechnen?

Sobald ein Rückerstattungsantrag eingereicht und bearbeitet wurde, können Sie mit einer Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 1-3 Werktagen rechnen (abhängig von Ihrem Finanzinstitut).